Rujukan Laman

Memahami Syarat Penggunaan Kami

Syarat dan ketentuan kongbet dirancang untuk melindungi akaun anda dan menjelaskan hak serta tanggung jawab di platform kami.

Kejelasan PenuhPerlindungan AkaunTransparansi Dipercayai
Jelajahi lobby Baca Soalan Lazim
kongbet Memahami Syarat Penggunaan Kami
HUBUNGI KAMI

Hubungi Kami Tentang Syarat Penggunaan

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai pertanyaan tentang bagaimana syarat kami diterapkan pada akaun anda.

Pusat Bantuan Kami Jelajahi bahagian soalan lazim kami untuk jawapan pantas tentang bagaimana syarat bekerja untuk akaun dan pembayaran anda. Anda akan menemui penjelasan jelas tentang proses verifikasi, pemulihan akaun, dan hak anda dalam beberapa minit tanpa menunggu.
Ruang Sokongan Langsung Hubungi pasukan sokongan kami terus melalui ruang sembang dalam akaun untuk pertanyaan khusus tentang syarat. Kami tersedia sepanjang hari untuk membantu anda memahami kebijakan kami dan cara ia mempengaruhi pengalaman bermain anda.
Permintaan Rasmi Jika anda memerlukan keputusan tertulis tentang bagaimana syarat tertentu diterapkan pada akaun anda, hubungi kami melalui e-mel sokongan. Kami akan merespons dengan penjelasan terperinci dalam masa beberapa hari perniagaan.
KEAMANAN DATA

Perlindungan Data dan Keamanan Anda

Keamanan dan privasi anda adalah prioritas utama kami, dan kami menerapkan praktik-praktik terbaik untuk melindungi data anda di setiap langkah.

Enkripsi Data

Akaun anda dilindungi dengan enkripsi standard industri dari saat pendaftaran. Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami disulitkan, memastikan nama pengguna, kata laluan, dan maklumat pembayaran anda tetap rahsia pada setiap langkah.

Verifikasi Identiti

Kami memverifikasi identiti anda semasa pendaftaran untuk melindungi akaun daripada akses tanpa kebenaran. Proses ini membantu mencegah penipuan dan memastikan hanya anda yang boleh mengakses dana anda dan mengubah tetapan akaun.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan hanya selama diperlukan oleh undang-undang dan peraturan yang berlaku. Apabila akaun ditutup, kami menyimpan rekod yang diperlukan untuk tujuan percubaan dan audit, kemudian memadamkan data yang tidak perlu.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk mengingat pilihan anda dan meningkatkan pengalaman bermain. Kami tidak menjual data kuki kepada pengiklan; ia digunakan hanya untuk tujuan platform kami dan keselamatan akaun.

Perubahan Akaun

Anda boleh mengubah kata laluan, alamat e-mel, dan butir pembayaran anda melalui tetapan akaun. Semua perubahan memerlukan pengesahan untuk memastikan perubahan itu dimulai oleh anda, bukan oleh orang lain yang mengakses akaun tanpa kebenaran.

Permintaan Privasi

Untuk permintaan privasi atau keselamatan, e-mel pasukan kepatuhan kami dengan perincian pertanyaan anda. Kami akan menyiasat dan merespons dalam masa yang sama dengan tempoh yang ditetapkan dalam dasar kami, biasanya dalam tiga hari perniagaan.

Soalan Biasa Tentang Syarat Kami

Soalan-soalan di bawah menjawab pertanyaan umum tentang syarat dan ketentuan kami dan bagaimana ia mempengaruhi akaun serta privasi anda. Jika anda tidak menemui jawapan yang anda cari, jangan ragu untuk menghubungi pasukan sokongan kami untuk bantuan lebih lanjut.

Syarat berkuat kuasa apabila anda menyelesaikan pendaftaran dan menerima pemberitahuan e-mel pengesahan. Anda tidak boleh bermain sehingga anda telah mengakui penerimaan terma dan kejelasan anda tentang semua terma tersebut sebelum mendepositkan dana.

Ya, anda boleh menukar kata laluan anda dalam tetapan akaun. Pastikan kata laluan anda panjang dan menggabungkan huruf besar, huruf kecil, dan nombor untuk keselamatan maksimum. Kami mengesahkan perubahan melalui e-mel untuk keselamatan tambahan.

Klik sambungan 'Lupa Kata Laluan' di laman log masuk untuk memulakan pemulihan akaun. Kami akan menghantar pautan pengesahan ke e-mel anda yang berdaftar. Ikuti arahan untuk menetapkan semula kata laluan anda dan akses akaun anda lagi.

Kami tidak menyimpan nombor kad kredit lengkap pada pelayan kami. Pembayaran diproses melalui penyedia pembayaran terpisah yang terenkripsi. Deposit anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, dan FPX diverifikasi sebelum dana masuk ke akaun anda.

Ya, anda boleh meminta semua data peribadi kami simpan tentang anda. Hubungi pasukan sokongan kami dengan permintaan tertulis. Kami akan mengumpulkan maklumat tersebut dan memberikannya dalam format CSV dalam masa sepuluh hari perniagaan.

Apabila anda menutup akaun, kami menyimpan maklumat yang diperlukan oleh undang-undang untuk tujuan percubaan. Data lain dipadamkan mengikut dasar penahan kami. Anda boleh meminta penghapusan lebih awal dengan menghubungi pasukan kepatuhan kami secara tertulis.

Ya, syarat kami dirancang khusus untuk pemain di wilayah yang disokong di Malaysia. Platform kami menerima pembayaran tempatan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost, dan FPX. Pastikan anda mematuhi semua peraturan tempatan apabila menggunakan platform.

Halaman Berkaitan

Jackpot Rezeki Harta Rahsia Soalan Lazim Tentang Kami